Ready for take off? Niet met een pilote die niet kan vliegen!

KLM ontsloeg na tien jaar een pilote die de basisvaardigheden van het besturen van het vliegtuig onvoldoende beheerste. Een werknemer die zijn hoofdtaak niet kan uitvoeren is een nachtmerrie voor elke werkgever. Benieuwd hoe die nachtmerrie voor KLM afliep? Lees dan gauw deze blog van onze arbeidsrechtjurist Dianne Sarican-van Hees.

KLM vs pilote

KLM deelt haar piloten in in een aantal units. Zo kun je werkzaam zijn als ‘first officer’ of ‘second officer’. De werkneemster in kwestie was al jaren werkzaam als second officer (hierna: SO) en verdiende in deze functie bijna € 9.000,- bruto per maand. Het vliegbrevet van een SO heeft een beperking van bevoegdheden. De SO verricht in beginsel geen starts en landingen. Maar de SO moet dit wel kunnen in noodsituaties waarin bijvoorbeeld de gezagvoerder en first officer zijn uitgevallen.

De pilote wilde na zeven jaar first officer worden en volgde daarvoor een opleiding bij KLM. Tijdens het volgen van de opleiding kwam KLM erachter dat de werkneemster onder andere de basisvaardigheden van het besturen van een vliegtuig onvoldoende beheerste. Drie jaar later, na drie omscholingsprojecten en drie procedures bij de beoordelingscommissie van KLM, adviseerde de commissie unaniem om de arbeidsovereenkomst van de werkneemster in de functie van pilote te beëindigen. De werkneemsters voldeed namelijk niet aan de bekwaamheidseisen voor de functie. Daarnaast was er onvoldoende perspectief om de vaardigheden tot een voldoende niveau te brengen.

KLM nam het advies van de beoordelingscommissie over. De werkneemster mocht niet langer meer werken als pilote. KLM keek naar herplaatsingsmogelijkheden in een grondfunctie. Maar de werkneemster accepteerde dit niet en vorderde in een procedure onder andere haar eigen functie als SO terug.

Standpunt partijen
De werknemer vond dat zij al die jaren zonder problemen goed functioneerde in de functie van SO. Dit zou volgens haar ook blijken uit haar beoordelingen die altijd voldoende waren.

Maar KLM achtte de werkneemster niet langer geschikt als pilote. Er is volgens KLM alles aan gedaan om tot verbetering te komen. Doordat de basis vliegvaardigheden niet voldoende aanwezig waren, kon de werkneemster volgens KLM niet worden herplaatst in de functie van SO. KLM moet met meer belangen rekening houden dan met de belangen van haar werknemers. Een incident in de luchtvaart heeft immers desastreuze gevolgen. Om redeneren van vliegveiligheid kon de werkneemster volgens KLM niet terugkeren in haar eigen functie.

Wat vindt de kantonrechter?
De kantonrechter is het met KLM eens en wijst de vordering van de werkneemster dan ook af. In noodsituaties – hoe gering de kans op een noodsituatie ook mag zijn – moet de werkneemster de taken van de gezagvoerder en de first officer kunnen overnemen. Dat de werkneemster gedurende acht jaren als SO nog nooit handelingen heeft verricht waarbij zij de basis vliegvaardigheden heeft moeten toepassen, doet daar niet aan af. De kantonrechter oordeelt dat het – om veiligheidsrisico’s te voorkomen – ten zeerste van belang is dat iedere piloot, op welke positie dan ook, de basale vliegvaardigheden in voldoende mate moet beheersen.

Wat zou jij doen?
Deze zaak is opvallend omdat de pilote, die dus al jaren in een KLM-cockpit zat en daarmee bijna € 9.000,- bruto per maand verdiende, de basis vliegvaardigheden niet onder de knie had. De uitspraak van de kantonrechter is eigenlijk niet zo verrassend. Een piloot, op welke positie dan ook, moet zijn taken als piloot kunnen uitoefenen. Daarnaast vonden er drie omscholingsprojecten en drie procedures bij de beoordelingscommissie plaats. KLM spande zich dus genoeg in om te proberen het functioneren van de pilote te verbeteren.

Weet jij wat je moet doen wanneer je een werknemer in dienst hebt die zijn hoofdtaak niet kan uitvoeren? Het is van belang dat je een goed verbeterplan opstelt en het verbetertraject doorloopt. Een rechter kijkt namelijk erg kritisch naar het verbeterplan. Lees hier mijn blog over de ins en outs van een verbeterplan bij een disfunctionerende werknemer.

Dames en heren, ik dank u voor uw aandacht en namens de gehele bemanning van LegalMatters.com wens ik u een prettige vlucht – correctie – een prettige dag.

Klik hier voor de uitspraak.

Zit jij met een disfunctionerende werknemer en weet je niet goed wat je moet doen? Wil je weten hoe je het verbetertraject vorm moet geven? Of heb je vragen naar aanleiding van dit artikel of over andere juridische zaken? Neem dan contact met mij op per e-mail saricanvanhees@legalmatters.com  of telefonisch 088 – 628 388. Ik help je graag verder!

Dianne Sarican

Mis niets meer, ontvang wekelijks het laatste juridische nieuws!

#4, Vakblad Aannemer, waarschuwingsplicht

‘Er blijft weinig over van de eerste etage’: voldoende waarschuwing?

Door Babette van de Venne | april 30, 2019

Bij het uitvoeren van aannemingswerkzaamheden kan schade ontstaan. De opdrachtgever stelt zich in zo’n geval vaak op het standpunt dat er sprake is van wanprestatie, en houdt de aannemer aansprakelijk voor de schade. Aansprakelijk zijn voor schade vindt niemand prettig en zeker niet als de schade groot is. Daarom proberen aannemers hun aansprakelijkheid vaak contractueel…

Bruidspaar schrikt tijdens huwelijksdiner van schenken 0.0-bier

Bruidspaar schrikt tijdens huwelijksdiner van schenken 0.0-bier

Door Babette van de Venne | april 17, 2019

De uitbater van restaurant de IJ-kantine daagde een bruidspaar voor de rechter, omdat zij hun huwelijksdiner niet betaalden. Het restaurant verzorgde het hele huwelijksdiner voor het bruidspaar en haar tweehonderd gasten. Toch weigerde het bruidspaar de eindfactuur te betalen, omdat het restaurant haar afspraken uit de overeenkomst niet zou zijn nagekomen. Het paar vorderde daarom…

‘Er blijft weinig van de eerste etage van de woning over’ voldoende waarschuwing

‘Er blijft weinig over van de eerste etage’: voldoende waarschuwing?

Door Babette van de Venne | maart 4, 2019

Bij het uitvoeren van aannemingswerkzaamheden kan schade ontstaan. De opdrachtgever stelt zich in zo’n geval vaak op het standpunt dat er sprake is van wanprestatie, en houdt de aannemer aansprakelijk voor de schade. Aansprakelijk zijn voor schade vindt niemand prettig en zeker niet als de schade groot is. Daarom proberen aannemers hun aansprakelijkheid vaak contractueel…

De Wet bescherming bedrijfsgeheimen een waardevolle toevoeging

De Wet bescherming bedrijfsgeheimen: een waardevolle toevoeging?

Door Babette van de Venne | januari 30, 2019

Anno 2019 is het geheimhouden van bedrijfsinformatie een stuk ingewikkelder en complexer dan voorheen. Werknemers stappen vaker over naar een andere werkgever of ze beginnen voor zichzelf. Het komt dan ook met enige regelmaat voor dat een (oud-)werknemer vertrouwelijke informatie kopieert en lekt aan die nieuwe werkgever of aan de concurrent. Daarnaast speelt de digitalisering…