Armoe bij Deliveroo

Deliveroo is de laatste tijd volop in het nieuws. Werknemers staken, demonstreren en één ex-werknemer sleept Deliveroo zelfs voor de rechter. Zij zijn het niet eens met de beslissing van Deliveroo om per 1 februari 2018 alleen nog maar met zelfstandige bezorgers te werken, in plaats van met werknemers in loondienst. Is dit terecht?
Armoe bij Deliveroo
Wat speelt er?
In augustus vorig jaar kondigde Deliveroo aan om voortaan alleen nog maar met zzp’ers te werken. Deliveroo verlengt de huidige 1750 arbeidsovereenkomsten niet, en gaat per 1 februari 2018 alleen nog een samenwerking met zzp’ers aan. Deliveroo zegt hierover: “De platformeconomie, waar Deliveroo deel van uitmaakt, vraagt om maximale flexibiliteit voor de riders. Zij willen werken op de momenten die hen het beste uitkomen. Deliveroo kan zo voldoen aan de grote vraag naar maaltijden in piekuren. Dat kunnen wij op dit moment het beste realiseren via het zzp-model.” (klik hier voor het NOS-bericht waarin het standpunt van Deliveroo verder wordt toegelicht ). Daarnaast verdienen de bezorgers meer als zzp’er, aldus Deliveroo.

De werknemers zijn het niet eens met deze standpunten. Door de zzp-constructie is er geen sprake meer van een sociaal vangnet. Verzekeringen moeten de bezorgers voortaan zelf regelen, in plaats van dat dit automatisch gaat in loondienst. Denk bijvoorbeeld aan een verzekering bij arbeidsongeschiktheid en doorbetaling bij ziekte. Ook belastingzaken moeten de bezorgers zelf oppakken. Dit is veel gevraagd voor de vaak jonge bezorgers. Bovendien gaat het argument dat de bezorgers meer verdienen niet op, want het gaat om een brutobedrag. Verzekeringen, een pensioen en belasting gaat hier dus nog vanaf, aldus de werknemers.

Overeenkomst van opdracht of…
Het geschil leidde tot stakingen op 1 en 11 januari 2018, en tot protesten op 31 januari en 1 februari 2018. Ook spant een ex-werknemer een gerechtelijke procedure aan, waarin hij vordert dat de rechter zijn zzp-contract aanmerkt als een arbeidsovereenkomst. Hij is bang dat er sprake is van ‘schijnzelfstandigheid’, en niet van echte zelfstandigheid. De bezorgers mogen namelijk niet hun eigen tarieven bepalen, of bepalen welke bestellingen zij wel of niet aannemen.

Het is niet de eerste keer dat de rechter zich buigt over de vraag of er sprake is van een arbeidsovereenkomst of een overeenkomst van opdracht. De afgelopen jaren legden veel pakketbezorgers van PostNL deze vraag aan de rechter voor. Hoewel het niet veel scheelt, oordeelde de rechter toch vaker dat er géén sprake was van een arbeidsovereenkomst, dan wel. Hoe zit dit?

Criteria volgens de wet en jurisprudentie
In de eerste plaats kijkt de rechter naar artikel 7:610 van de Nederlandse wet. Op basis hiervan moet om te kunnen spreken van een arbeidsovereenkomst sprake zijn van:

1. Een gezagsverhouding;
2. Een loonbetaling;
3. De verplichting om persoonlijk arbeid te verrichten.

Deze wettelijke criteria zijn verder aangevuld in de rechtspraak. Rechters kijken naar alle gezamenlijke omstandigheden. Dus niet alleen naar wat partijen bij het sluiten van de overeenkomst wilden, maar ook naar wat zij feitelijk deden. Denk bijvoorbeeld aan de wijze van betaling, de mate van ondernemingsrisico of wie zorg draagt voor de sociale zekerheid.

Wel vs. geen arbeidsovereenkomst
In de zaken tegen PostNL waar volgens de rechter wél sprake was van een arbeidsovereenkomst:

  • kregen de werknemers gedetailleerde instructies van PostNL over de bus waarin zij reden, hun kleding, schoeisel en de routes die zij reden. Ondernemingsvrijheid ontbrak daarom;
  • controleerde PostNL nauwlettend of de werknemers deze instructies wel naleefden;
  • mochten de werknemers zich daarnaast niet structureel laten vervangen, en als het wel mocht, dan alleen door goedgekeurde vervangers;
  • speelde mee dat veel werknemers alleen werkzaam waren voor PostNL en daarom in een economisch afhankelijke positie verkeerden.

In de zaken waar juist géén sprake was van een arbeidsovereenkomst:

  • waren veel zelfstandigen al ingeschreven bij de Kamer van Koophandel vóór de overeenkomst met PostNL;
  • reden bezorgers structureel meerdere routes, die niet door één persoon gereden konden worden. Er werden daarom structureel betaalde vervangers ingezet;
  • schaften sommige bezorgers een tweede bus aan;
  • kon de bezorger in enkele gevallen kiezen voor een arbeidsovereenkomst, maar werd dit aanbod afgeslagen;
  • was er ook vaak sprake van meerdere opdrachtgevers, en dus geen economisch afhankelijke positie.

Alles bij elkaar duidde in deze gevallen de overeenkomst op een bewuste keuze voor zelfstandig ondernemerschap.

Voor de Deliveroo-bezorgers geldt dus dat naast de wettelijke vereisten ‘alle omstandigheden van het geval’ een zeer grote rol spelen. Afhankelijk hiervan zal de ex-werknemer van Deliveroo de rechtszaak winnen of verliezen.

Wil je weten of in jouw geval sprake is van een arbeids- of opdrachtovereenkomst? Of heb je vragen over andere juridische zaken? Neem dan contact met mij op per e-mail vaneeden@legalmatters.com of telefonisch 088 – 6288 388. Ik help je graag verder!

Posted in ,

Charlotte van Eeden

Mis niets meer, ontvang wekelijks het laatste juridische nieuws!

Bruidspaar schrikt tijdens huwelijksdiner van schenken 0.0-bier

Bruidspaar schrikt tijdens huwelijksdiner van schenken 0.0-bier

Door Babette van de Venne | april 17, 2019

De uitbater van restaurant de IJ-kantine daagde een bruidspaar voor de rechter, omdat zij hun huwelijksdiner niet betaalden. Het restaurant verzorgde het hele huwelijksdiner voor het bruidspaar en haar tweehonderd gasten. Toch weigerde het bruidspaar de eindfactuur te betalen, omdat het restaurant haar afspraken uit de overeenkomst niet zou zijn nagekomen. Het paar vorderde daarom…

‘Er blijft weinig van de eerste etage van de woning over’ voldoende waarschuwing

‘Er blijft weinig over van de eerste etage’: voldoende waarschuwing?

Door Babette van de Venne | maart 4, 2019

Bij het uitvoeren van aannemingswerkzaamheden kan schade ontstaan. De opdrachtgever stelt zich in zo’n geval vaak op het standpunt dat er sprake is van wanprestatie, en houdt de aannemer aansprakelijk voor de schade. Aansprakelijk zijn voor schade vindt niemand prettig en zeker niet als de schade groot is. Daarom proberen aannemers hun aansprakelijkheid vaak contractueel…

De Wet bescherming bedrijfsgeheimen een waardevolle toevoeging

De Wet bescherming bedrijfsgeheimen: een waardevolle toevoeging?

Door Babette van de Venne | januari 30, 2019

Anno 2019 is het geheimhouden van bedrijfsinformatie een stuk ingewikkelder en complexer dan voorheen. Werknemers stappen vaker over naar een andere werkgever of ze beginnen voor zichzelf. Het komt dan ook met enige regelmaat voor dat een (oud-)werknemer vertrouwelijke informatie kopieert en lekt aan die nieuwe werkgever of aan de concurrent. Daarnaast speelt de digitalisering…

Reviews gereviewd de mogelijke juridische gevolgen van online gesjoemel

Reviews gereviewd: de mogelijke juridische gevolgen van online gesjoemel

Door Meike Dobbelaar | mei 29, 2019

Wie ontevreden is over een product of bedrijf, kan zich op websites, social media of bij het bedrijf zelf daarover afreageren. Uit onderzoek blijkt dat online reviews een belangrijke rol spelen in het keuzeproces van consumenten. Staan er ergens veel negatieve recensies, dan krabben zij zichzelf nog wel eens achter de oren voordat zij tot…