De 7 meest gemaakte fouten in algemene voorwaarden

De 7 meest gemaakte fouten in algemene voorwaarden

Ondernemers besteden vaak te weinig aandacht aan hun algemene voorwaarden. “De andere partij leest ze toch niet!” “Standaardvoorwaarden vind ik prima.” “Even kippen en plakken van de concurrent! Dat kost mij niets.” Begrijpelijke gedachten, maar wel fout. Herken je je hierin? Dan loop je het risico dat jouw voorwaarden in strijd zijn met de wet, niet aansluiten bij je bedrijf en er cruciale zaken ontbreken. Dit is de top 7 meest gemaakte fouten in algemene voorwaarden.

De 7 meest gemaakte fouten in algemene voorwaarden

Fout 1. Geen voorbehoud maken

Vaak staat er in algemene voorwaarden dat een overeenkomst wordt gesloten zodra de order is geplaatst of de offerte is ondertekend. Daarbij wordt meestal vergeten dat de order/offerte fouten kan bevatten of als gevolg van (onvoorziene) omstandigheden niet uitvoerbaar is. Het laatste wat je dan wil, is dat je gehouden bent tot nakoming van de order/offerte met een mogelijke schadevergoedingsplicht als jij toch niet kan nakomen. Maak daarom altijd een voorbehoud.

Fout 2. Opschorting en verrekening niet uitsluiten

Ben je voor de uitvoering van de opdracht afhankelijk van tijdige betaling door de opdrachtgever? Zorg er dan voor dat de opdrachtgever geen recht heeft tot opschorting en/of verrekening. Sluit dit uit in jouw algemene voorwaarden!

Fout 3. Levertermijnen fataal laten zijn

Vermeld in jouw algemene voorwaarden altijd dat lever-/oplevertermijnen nooit fatale termijnen zijn. Zo voorkom je dat je gelijk schadeplichtig bent als je een termijn niet haalt.

Fout 4. Garantievoorwaarden niet definieren

Het is van belang de eventuele garantie in de voorwaarden af te stemmen op jouw onderneming. Lever jij veel aan het buitenland? Regel dan in de voorwaarden dat de andere partij bij constatering van het gebrek het product terugstuurt, zodat jij het product niet moet ophalen in het buitenland en misschien ook nog moet demonteren.

Fout 5. Niet of verkeerd de aansprakelijkheid beperken

Een van de grootste gemaakte fouten in algemene voorwaarden is de aansprakelijkheid beperken tot alleen tot het uitkeringsbedrag van de verzekeraar. Dit betekent dat als er geen uitkering volgt, je alle schade van de andere partij zelf moet betalen. Noem dus altijd een maximum bedrag, dat bijvoorbeeld gelijk is aan de nettoprijs van de opdracht, of de nettoprijs van de fase/werkzaamheden waar de schade direct of indirect uit voortvloeit.

Fout 6. Beëindiging van het contract niet regelen

Maar al te vaak zie je dat partijen niet nadenken over de gevolgen van de beëindiging van de overeenkomst. Het is dus zaak om hiervoor in de algemene voorwaarden een regeling te treffen. Wat gebeurt er met geleverde materialen, intellectuele eigendomsrechten en andere zaken als het contract eindigt? Moeten deze worden teruggegeven of worden vernietigd? Zijn partijen schadevergoeding verschuldigd bij beëindiging van de overeenkomst? Denk hier dus van te voren goed over na en leg dit vast.

Fout 7. Voorwaarden knippen en plakken van anderen

Veel te vaak zien wij dat er standaard algemene voorwaarden worden gebruikt die niet zijn toegespitst op de onderneming van de gebruiker. Bijvoorbeeld omdat deze van de concurrent overgenomen zijn of van internet zijn geplukt. Dit kan nare financiële en juridische gevolgen hebben. Het is belangrijk om de algemene voorwaarden altijd af te stemmen op jouw onderneming en jezelf vragen te stellen. Denk aan vragen als: Aan wie lever ik? Waar lever ik? Wat zijn de risico’s van de producten en diensten die ik lever?

Het is dus zaak om goed na te denken over jouw algemene voorwaarden voordat je deze gaat gebruiken. Het beste schakel je juridische hulp in om de algemene voorwaarden op te stellen, of als je ze al hebt te laten controleren. Met goede algemene voorwaarden kun je bedrijfsrisico’s aanzienlijk verkleinen. Natuurlijk brengt ondernemen altijd risico’s met zich. Maar als je die kunt beperken, is er toch geen reden om dat niet te doen?

Meer weten over algemene voorwaarden? Wil je algemene voorwaarden laten opstellen of controleren? Neem dan contact met mij op per e-mail salome@legalmatters.com of telefonisch 088 – 628 388. Ik help je graag verder!

Opgelet bij het ontbinden van overeenkomsten!

Opgelet bij het ontbinden van overeenkomsten!

Door Puk Birnie | 11 jul 2018

Het gebeurt dagelijks: het sluiten van overeenkomsten. Helaas ontstaan er ook problemen bij de uitvoering…

Niet-geslaagde mediation reden voor ontbinding

Niet-geslaagde mediation reden voor ontbinding arbeidsovereenkomst?

Door Charlotte van Eeden | 11 jul 2018

Hoewel jij als werkgever hopelijk alleen maar talentvolle werknemers in dienst hebt waar je het…

Da’s pech negen vierkante meter weg!

Da’s pech: negen vierkante meter weg!

Door Matthijs Roos | 04 jul 2018

Stel je voor: je hebt net een huis gekocht en je ontdekt dat het pand…

40 seconden kinderporno geen strafrechtelijke vervolging, wel een dringende reden

40 seconden kinderporno: geen strafrechtelijke vervolging, wel een dringende reden

Door Leonie Rodenburg | 27 jun 2018

We hebben het je vorige week nog laten weten: een ontslag op staande voet kun…

AVG hoe verliep de eerste maand

AVG: hoe verliep de eerste maand?

Door Imme Jane Brand | 27 jun 2018

Inmiddels wordt de AVG ruim een maand gehandhaafd. Veel bedrijven hebben in de afgelopen maanden…